Politique de remboursement

** Parents et danseurs. 

Comme nous l’avons indiqué par couriel, nous allons offrir quelques cours virtuels et avons mis en ligne des vidéos pour terminer notre session. 

Nous apprécions votre compréhension de cette situation unique.  En tant que très petite entreprise, c’est une période difficile pour nous.  Nous avons investi dans des costumes et du matériel pour notre spectacle qui est maintenant annulé et nous ne serons pas en mesure d’offrir notre troisième session.  Malheureusement, rien de tout cela n’est couvert par une assurance pour petites entreprises, ce qui nous place dans une situation très difficile.  Nous n’offrirons pas de remboursement aux étudiants qui choisissent de ne pas terminer les cours virtuellement.

Restez en sécurité et merci pour votre soutien continu**

Nous nous efforçons d’offrir un environnement inclusif et amusant pour tous nos étudiants à apprendre. Mais de temps en temps un étudiant se rend compte que la danse n’est tout simplement pas l’activité pour eux. Nous offrons un remboursement complet à tous les parents qui demandent un remboursement avant le début de la 3e classe. Après la 3e classe, nous n’accepterons qu’une note de médecin et fournirons un remboursement proportionnel pour les classes manquantes moins 10 $ de frais administratifs. Il n’y a pas d’exception à cette politique. Nous vous remercions pour votre compréhension.

S.V.P prende note que certaines écoles ont une 3ième session. La session étant plus courte aucun rembourssement ne sera offert passé le 2ième cours.

Cours manqués:

Nous faisons tout notre possible pour que tous les participants soient au courant de leur classe. Nous fournissons des listes d’étudiants à l’école et à tous les enseignants. En outre, le jour de la classe, nous demandons que l’administration scolaire appelle les élèves manquants. Malheureusement, nous n’avons pas les ressources pour retrouver tous les étudiants manquants. Assurez-vous que votre enfant est conscient qu’ils ont leur classe de danse et qu’ils se présente à la classe. Les remboursements pour les classes manquées ne seront pas données en aucune circonstance.

Jours de neige :

Les jours de neige sont considérés comme des jours de fonctionnement normal de l’école (les cours de danse sont en cours).  Si le studio décide d’annuler une classe pour assurer la sécurité de nos professeurs, nous veillerons à ce que la classe soit rattrapée à la fin de la session.  Un courriel sera envoyé aux participants en cas d’annulation d’un cours.

Jours de grève 2019-2020 :

Le studio soutient pleinement le personnel enseignant et ses efforts pour assurer un meilleur environnement d’enseignement à tous les élèves.  Malheureusement, des jours de grève prévus ou non peuvent affecter les cours de danse dans nos écoles en Ontario.  Nous sommes conscients que cela a un impact sur nos élèves et leurs parents et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos élèves de danse soient prêts pour leur spectacle.  Malheureusement, les cours manqués en raison des jours de grève ne seront pas remboursés ou ajoutés à la fin de la session.